Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Rimelec Energía S.L.U.
Nombre comercial: Endolla BCN
NIF: B27627504
Domicilio: Gran Via de les Corts Catalanes, 734, 1o 2a, Barcelona, 08013
Correo electrónico para cuestiones relacionadas con privacidad: admin@endollabcn.com

Rimelec Energía S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo de la relación establecida con el usuario, podremos tratar:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección o ubicación aproximada de la instalación.

• Información necesaria para preparar un presupuesto.

• Características de la vivienda, garaje, plaza de aparcamiento o instalación eléctrica.

• Fotografías o documentación aportadas voluntariamente para valorar la instalación.

• Datos necesarios para la contratación, facturación y legalización de las instalaciones.

• Comunicaciones mantenidas con el cliente.

• Información técnica obtenida a través de la calculadora de presupuestos.

3. Finalidades

Los datos serán tratados para:

• Atender consultas realizadas a través de la web.

• Preparar estimaciones y presupuestos.

• Contactar con personas que hayan solicitado información sobre una instalación.

• Realizar visitas o comprobaciones técnicas.

• Gestionar presupuestos aceptados y contrataciones.

• Programar y ejecutar las instalaciones.

• Gestionar facturación, cobros y administración.

• Tramitar la documentación y legalización de las instalaciones cuando corresponda.

• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la página web.

Las comunicaciones comerciales o promocionales únicamente se enviarán cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando resulte necesario, después de obtener el consentimiento del interesado.

4. Legitimación

Cuando el usuario solicita información, una valoración o un presupuesto, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Cuando existe una contratación, el tratamiento es necesario para ejecutar la relación contractual.

Determinados datos también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable, administrativa, eléctrica o de seguridad.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación contractual.

Posteriormente podrán conservarse, debidamente protegidos, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales.

Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento dejarán de utilizarse cuando este sea retirado.

6. Destinatarios

Con carácter general, los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros.

Podrán tener acceso a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, gestión administrativa o asesoramiento profesional, bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, organismos competentes, compañías distribuidoras u otras entidades cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal o tramitar la documentación correspondiente a una instalación.

7. Transferencias internacionales

Si se utilizan servicios tecnológicos cuyos proveedores estén establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

La información correspondiente a servicios de terceros utilizados mediante cookies también podrá consultarse en la Política de Cookies y en el gestor de consentimiento.

8. Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad, cuando resulte aplicable.

También puede retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

admin@endollabcn.com

indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte necesario.

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Rimelec Energía S.L.U. aplica las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso o utilización no autorizados.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos a través de la página web.

Última actualización: agosto de 2026.